Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở các chỉ đạo của Trung ương và Thành phố về đẩy mạnh cải cách hành chính, siết chặt kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ. Trọng tâm là tiếp tục thực hiện hiệu quả Đề án Văn hóa công vụ; đồng thời nâng cao vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ, hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch, năng động và hiệu quả.
Hơn 300 cán bộ xã Xuân Mai tham gia tập huấn nền tảng HanoiWork
Theo đó, UBND xã xác định rõ mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, năng lực chuyên môn vững vàng, phong cách làm việc chuyên nghiệp, ý thức chấp hành pháp luật và kỷ luật hành chính nghiêm túc. Việc nâng cao chất lượng hoạt động công vụ không chỉ dừng ở yêu cầu hoàn thành nhiệm vụ mà còn phải hướng tới sự hài lòng của người dân và tổ chức khi giải quyết thủ tục hành chính.
Một trong những nội dung trọng tâm của Kế hoạch là yêu cầu các phòng, ban, đơn vị trực thuộc UBND xã thường xuyên quán triệt các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; đẩy mạnh phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; kiên quyết ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, rà soát, hoàn thiện các quy chế, quy trình làm việc theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ và rõ kết quả, bảo đảm không chồng chéo, bỏ sót nhiệm vụ.
Cùng với đó, việc cải cách hành chính tiếp tục được đẩy mạnh, nhất là đổi mới cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", ứng dụng công nghệ thông tin, nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính. UBND xã yêu cầu các đơn vị tăng cường công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, quá hạn.
Vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu được nhấn mạnh trong Kế hoạch. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị phải chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính tại đơn vị mình; đồng thời trực tiếp chỉ đạo, kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế. Việc kiểm tra công vụ sẽ được thực hiện thường xuyên, kết hợp định kỳ và đột xuất, tập trung vào thái độ phục vụ Nhân dân, việc chấp hành thời gian làm việc và quy trình giải quyết công việc.
Đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Kế hoạch yêu cầu thực hiện nghiêm kỷ luật hành chính, không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm; không giải quyết công việc quá hạn; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn để gây phiền hà, trục lợi. Đồng thời, mỗi cán bộ cần đổi mới phong cách làm việc theo hướng chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động và hiệu quả.
Đặc biệt, trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải thực hiện chuẩn mực "4 xin, 4 luôn, 5 biết, 4 thể hiện", thể hiện thái độ tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn, giải thích rõ ràng các quy trình, thủ tục. Đây được xem là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân.
Kế hoạch cũng đề cao công tác giám sát, xử lý vi phạm. Những trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định, đồng thời công khai để tăng tính răn đe. Song song với đó, xã sẽ phát động các phong trào thi đua, kịp thời biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân có thành tích, góp phần lan tỏa những điển hình tốt trong thực thi công vụ.
Công tác tuyên truyền được chú trọng, với sự tham gia của các cơ quan truyền thông, hệ thống thông tin cơ sở nhằm phản ánh kịp thời kết quả thực hiện, đồng thời phát hiện, phê phán các hành vi vi phạm. Qua đó, tạo sự đồng thuận và giám sát của Nhân dân trong quá trình triển khai.
Việc ban hành và triển khai Kế hoạch được kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển biến rõ nét trong xây dựng nền hành chính của xã Xuân Mai, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng đội ngũ cán bộ tận tâm, trách nhiệm, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới./.